Relevé de compteur

Important: nos compteurs électroniques ne sont pas équipés de la sortie "télé-information client" (TIC)

Comment lire votre compteur mécanique?

Primeo Energie vous a demandé vos relevés de compteur?
Vous souhaitez suivre votre consommation d'énergie? Voici comment lire votre compteur.
Pour un compteur en tarif simple, il suffit simplement de noter la valeur affichée dans le cadran du bas.
N.B. dans ce cas, le cadran du haut n'est pas utilisée cadran du bas.

Comment lire votre compteur électronique?

Primeo Energie vous a demandé vos relevés de compteur? Vous souhaitez suivre votre consommation d'énergie?
Nos compteurs électroniques disposent de deux cadrans enregistrant vos consommations. Quel que soit votre type d'abonnement, l'afficheur du compteur bascule automatiquement toutes les 15 secondes entre les deux cadrans, sans intervention de votre part. Il est très important de noter WRXV les chiffres affichés. Pour un compteur en tarif simple, il suffit simplement de noter la valeur affichée dans le cadran.

Nos compteurs électroniques ne sont pas équipés de la sortie « télé information client » (TIC)

Vous avez souscrit à l'option « heures creuses » ?
Dans ce cas, il faut relever les chiffres des deux cadrans. Le cadran n°1 correspond à la consommation en heures pleines, le cadran n°2 enregistre la consommation en heures creuses.

Notice technique de nos compteurs monophasés
Notice technique de nos compteurs triphasés
Vous pouvez déclarer vos index de consommation sur le portail client ou par formulaire électronique

Nous sommes heureux de vous aider