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Attention aux démarchages frauduleux

Nous avons été alertés que des démarches frauduleuses auprès de nos clients sont effectués par des sociétés qui prétendent être partenaires de Primeo Energie dans le but de vous faire signer un contrat de prestation, de vous réclamer vos coordonnées bancaires ou un règlement.

Nous vous rappelons que nos agents n’interviennent chez vous qu’en cas de rendez-vous pour des interventions programmées ou pour la relève de votre compteur aux dates indiquées sur vos factures. En aucun cas ils ne vous demanderont le paiement de leur intervention.

Nous vous invitons, en cas de doute, à contacter notre service clientèle au 03 89 89 76 40.

En cas de perturbations ou de pannes de courant, veuillez composer le:

03 89 89 76 40

Primeo Energie
Rue du Rhône 26
Saint-Louis 68300
les heures d'ouverture

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